Ihr vertrauenswürdiger Netsuite ERP-Implementierungspartner
E-Commerce & Einzelhandel
Hintergrund
Ermöglichen Sie nahtlose Omnichannel-Erlebnisse – von Online-Shops bis zum Point-of-Sale im Geschäft – und optimieren Sie gleichzeitig die Auftragsabwicklung.
Einzelhandel und E-Commerce-Unternehmen stehen unter ständigem Druck, den sich wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden und gleichzeitig enge Margen zu managen. Getrennte Systeme für Online-Shops, stationäre POS und Lagerverwaltung führen häufig zu Bestellfehlern, Fehlbeständen oder Überbeständen. Ohne Echtzeit-Einblicke wird es schwierig, schnell auf Markttrends oder saisonale Nachfrageschwankungen zu reagieren.
NetSuite ERP vereint alle Einzelhandels- und E-Commerce-Prozesse auf einer zentralen Plattform – von Produktlisten und Promotions über Auftragsmanagement bis hin zur Abwicklung. Es ermöglicht ein echtes Omnichannel-Erlebnis, sorgt für konsistente Preise, präzise Bestandsführung und schnellere Lieferzeiten. Die Integration mit dem CRM erlaubt zudem personalisiertes Marketing und stärkt die Kundenbindung.
Die Curtilab Group unterstützt Einzelhändler und E-Commerce-KMU bei der Implementierung von NetSuite ERP, um alle Bereiche ihres Geschäfts miteinander zu verbinden. Unser Fokus liegt auf der Optimierung von Fulfillment-Prozessen, der nahtlosen Integration von Online- und Offline-Kanälen sowie der Bereitstellung von Echtzeit-Reporting für fundierte Entscheidungen. Dank unserer lokalen Expertise stellen wir sicher, dass Ihre ERP-Lösung sowohl den Kundenerwartungen als auch den regulatorischen Anforderungen in Deutschland und der EU gerecht wird.
Fallstudie
Das Problem
- Getrennte Online- und In-Store-Systeme führen zu Bestandsdifferenzen und Lieferverzögerungen.
- Manuelle Auftragsbearbeitung verlangsamt die Abwicklung und beeinträchtigt das Kundenerlebnis.
- Fehlende Integration von Kundendaten verhindert effektive Loyalty- und Marketingstrategien.
Unsere Lösungen
NetSuite ERP-Lösungen
NetSuite ERP vereint Einzelhandels- und E-Commerce-Prozesse auf einer einzigen Plattform und integriert POS, Online-Shops, Lagerbestände und Auftragsabwicklung. Das System sorgt für Echtzeit-Updates der Bestände über alle Vertriebskanäle hinweg, automatisiert Order-to-Cash-Prozesse und gewährleistet konsistente Preisgestaltung. Mit integriertem CRM können Einzelhändler Kundenpräferenzen nachverfolgen, gezielte Kampagnen starten und personalisierte Erlebnisse bieten, die Wiederholungskäufe und den Customer Lifetime Value erhöhen.
Wie Curtilab unterstützt
Curtilab konfiguriert NetSuite ERP so, dass alle Bereiche Ihres Einzelhandels- oder E-Commerce-Geschäfts – vom Lager bis zur Kasse – miteinander verbunden werden. Wir optimieren Fulfillment-Workflows, stellen eine präzise Omnichannel-Bestandsübersicht sicher und ermöglichen datengetriebene Marketingstrategien. Dank unserer Expertise in deutschen Handelsvorschriften und globalen E-Commerce-Best Practices implementieren wir Lösungen, die Umsätze steigern, Fehler reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen.